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LIVRAISON ET EXPÉDITION

1. CHAMP D'APPLICATION

Nous livrons dans toute la Suisse.

2. FRAIS DE PORT

Pour notre livraison en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein, vous payez des frais d'expédition de CHF 9.00 (Economy).
Il n'y a pas de frais de livraison pour les commandes effectuées uniquement avec des bons d'achat ou pour les commandes d'une valeur de marchandise supérieure à CHF 100.00.
Toutefois, les colis lourds et volumineux de plus de 10 kg seront facturés des frais d'expédition de CHF 19.00.

Les frais d'expédition sont un mélange de toutes les tailles de colis jusqu'à 30 KG. En fonction de la taille de l'article, l'emballage en carton approprié et les frais de port nécessaires seront utilisés. Le montant facturé comprend les frais de port réels, l'emballage, le matériel d'expédition, le prélèvement et l'envoi postal.

3. NOS CONDITIONS DE LIVRAISON ET DE VENTE Après la confirmation de la commande, nous vous enverrons les articles commandés sous forme de colis à l'adresse de livraison que vous avez indiquée. Le délai de livraison habituel pour Economy est de 3 à 5 jours ouvrables.

Retours et échanges

Vous pouvez nous retourner les produits pour un remboursement ou un échange dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour initier un retour, veuillez utiliser le formulaire de contact sur notre site Web et soumettre une demande de retour.

Conditions de retour ou d'échange :

• Le produit doit être inutilisé, non endommagé et dans son état d'origine
• Toutes les étiquettes et tous les emballages doivent être intacts et complets

Les articles suivants sont exclus de l'échange ou du retour :

• Produits usagés ou endommagés
• Produits avec étiquettes manquantes ou emballage endommagé
• Produits de soins, articles d'allaitement et d'alimentation et sucettes, à condition que l'emballage d'origine ait été ouvert
• Produits de la catégorie SOLDES

Pour échanger un article, veuillez le recommander dans la boutique.

Remboursements

• Les remboursements seront effectués via le mode de paiement d'origine
• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables pour les retours ou les échanges